أسئلة شائعة

في هذا القسم جمعنا اكثر الاسئله التي يطرحها العملاء لمساعدتك في فهم طريقة الطلب والتعامل مع المتجر بشكل واضح وسريع


كيف يمكنني الطلب من متجر نود

يمكنك تصفح المنتجات واختيار المقاس المناسب ثم اضافته الى السله واتمام الطلب من خلال صفحه الدفع


كيف اتأكد من اختيار المقاس المناسب

نوفر دليل مقاسات واضح داخل صفحات المنتجات

ننصح بالاطلاع عليه وقياس المقاسات قبل الطلب لتقليل احتمالية الاستبدال


كم تستغرق مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب خلال

1 الى 3 ايام عمل

كم تستغرق مدة التوصيل

مدة التوصيل تتراوح من

2 الى 5 ايام عمل

وقد تختلف حسب المدينه وشركة الشحن


هل يمكن تتبع الطلب

نعم يتم تزويدك برقم تتبع بعد شحن الطلب لمتابعته


هل يمكن تعديل او الغاء الطلب

يمكن طلب التعديل او الالغاء قبل تجهيز الطلب

بعد بدء التجهيز لا يمكن التعديل ويتم الرجوع الى سياسه الالغاء


هل يوجد دفع عند الاستلام

لا يتوفر الدفع عند الاستلام حاليا


ما هي طرق الدفع المتاحه

يمكن الدفع عبر

مدى

فيزا

ماستر كارد

ابل باي

تمارا

تابي

هل يمكن استرجاع المنتجات

يمكن استرجاع المنتجات خلال يوم واحد حسب سياسه الاستبدال والاسترجاع


هل يمكن استرجاع المنتجات حسب الطلب

المنتجات المصممه حسب الطلب لا يمكن استرجاعها الا في حال وجود خطأ من المتجر


من يتحمل رسوم الشحن في حال الاسترجاع

اذا كان السبب خطأ من المتجر يتحمل المتجر الشحن

اما في حال رغبة العميل يتحمل العميل رسوم الشحن


متى يتم استرداد المبلغ

يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه


كيف يمكن التواصل مع المتجر

يمكن التواصل عبر

البريد الالكتروني

[email protected]

واتساب او جوال

966578207860

هل الاسعار تشمل الضريبه

يتم عرض السعر النهائي للمنتج بشكل واضح قبل اتمام الطلب


هل المنتجات متوفره دائما

توفر المنتجات يعتمد على المخزون وقد يتم تحديث الكميات بشكل مستمر


هل يمكن الطلب من خارج السعوديه

نعم يمكن الطلب من خارج السعوديه